彪马店员辱骂顾客引发众怒,要求删除视频遭到抵制
2月24日,山东滨州的一位网友发了个视频,揭露当地一家彪马店的店员居然对顾客恶言相向,说什么“买不起别来试”。这位网友在视频里提到,他连续两天去这家店试鞋,23日试穿后没买就走了,24日又去了一次,只是想让店员从仓库拿货出来看看,还没决定买不买,结果就被店员骂了,说什么“试码别来”“买不起别试”之类的话。

视频发布后迅速引发热议,有多位网友留言称,该门店店员服务态度一向较差。该网友要求涉事店员和门店官方账号公开道歉。


2月27日,尝试私信联系当事人,暂未获回复。涉事门店工作人员表示,目前公司对此事高度重视,正在处理中,涉事店员近日已未到岗,可能已被停职。
万达方面倒是道歉了,还赔了张电影票。不过彪马区域经理表示让当事人到店里来,可以当面道歉,当事人说是不是流量不高你们不处理,对面又静音了。然后就是彪马反复换客服联系当事人“这个视频吧,这流量大了对双方都不是特别好”当事人说对自己没影响,客服笑了,套近乎问多大,说好商量,道歉可以,“了解一下你再发一个视频合不合适呢?”。当事人说想发就发,彪马就结束了对话接着换人。

